Política de Privacidade
A CreateSaaS - Consultoria, Lda., doravante referida como “GAMEPLANET”, compromete-se a processar os teus dados pessoais em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais – Lei 67/98, de 26 de outubro, e a demais legislação vigente nesta matéria como a Lei 41/2004, de 18 de agosto, com a redação que lhe foi dada pela Lei 46/2012, de 29 de Agosto, relativa à proteção da privacidade no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais. A GAMEPLANET procura, na medida do possível, cumprir com o Regulamento Europeu de Proteção de Dados, implementado a 25 de maio de 2018.
A GAMEPLANET reconhece a importância de proteger os dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção de dados de todos os nossos clientes e também de todos aqueles que passam pelo nosso site. Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, qual a finalidade que damos aos teus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrares em contacto connosco e de exerceres os teus direitos.
Deste modo, enquanto utilizador, deverás ler com atenção esta política de privacidade, que foi redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão, e possibilitar-te decidires de forma livre e voluntária se pretendes facultar os teus dados pessoais à GAMEPLANET. Assim, garantes ainda ser maior de idade, e que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa emergir em consequência do incumprimento de tal obrigação.
Como utilizador encontras-te igualmente obrigado a comunicar à GAMEPLANET, ou inserires na conta de registo, qualquer alteração aos dados ora facultados. Caso os dados comunicados pertençam a um terceiro, como utilizador garantes que informaste esse terceiro sobre as condições previstas neste documento e que obtiveste a sua autorização para facultar os seus dados à GAMEPLANET, para as finalidades indicadas. Caso tenhas alguma dúvida sobre como tratamos e protegemos os teus dados por favor envia-nos um email para: info@gameplanet.pt.
RESPONSABILIDADE
A empresa CreateSaaS - Consultoria, Lda. (empresa à qual pertence a GAMEPLANET), com o Número de Identificação de Pessoa Coletiva 517414619, inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Caldas da Rainha, e com sede na Rua Infante Dom Henrique, nº1 R/C A, 2500-218 Caldas da Rainha, Portugal é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos teus dados pessoais, para as finalidades referidas na presente política de privacidade.
Podes contactar a GAMEPLANET sobre qualquer questão relacionada com a presente política de privacidade, através dos seguintes contactos:
Endereço de correio electrónico: info@gameplanet.pt
Endereço postal: GAMEPLANET – Apoio ao Cliente
Rua Infante Dom Henrique, nº1 R/C A
2500-218 Caldas da Rainha
PORTUGAL
Telefone: 919 233 435
FINALIDADE
Os dados pessoais tratados no site são:
Recolhidos no registo cliente/utilizador - nome, nif, endereço de email, telemóvel, morada;
Obtidos através da navegação no site - IP, data e hora.
A GAMEPLANET tratará os dados pessoais, de forma manual e/ou automatizada, para as seguintes finalidades:
Gestão de clientes
Os dados recolhidos neste site são necessários para a celebração e a execução do contrato de compra e venda, destinam-se ao processamento e informação do estado das encomendas e comunicação com os Clientes, ao processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações.
O fornecimento das informações solicitadas no âmbito do registo do cliente que sejam seguidas de asterisco(*) revestem carácter obrigatório, sem as quais não é possível prosseguir com as finalidades acima.
Marketing
Caso dês o teu consentimento expresso no momento da subscrição da newsletter, a GAMEPLANET poderá tratar os teus dados para te enviar informações sobre os seus produtos, novidades, campanhas, ofertas, através de correio electrónico.
O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing directo pode ser revogado em qualquer altura, através de envio de email para: info@gameplanet.pt.
A GAMEPLANET realiza a definição de perfis com base na informação relacionada com as tuas compras e pesquisas. Esta informação é analisada para identificar o teu perfil de consumo. Esta análise permite à GAMEPLANET enviar-te informação personalizada e adequada ao teu perfil, com o objetivo de melhorar a tua experiência de compra. O fundamento jurídico aplicável à recolha e utilização dos teus dados pessoais para os fins indicados é o teu consentimento.
PERÍODO DE RETENÇÃO DOS DADOS
Conservamos os teus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos. Para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os teus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 10 anos contados a partir da recolha do teu consentimento ou do última compra realizada e caso, dentro deste período, não tenhas retirado o teu consentimento.
CONSENTIMENTO
Ao consentires com esta política de privacidade, estás a dar permissão para processar os teus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados.
Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, tu, enquanto titular dos dados, tens o direito de retirares o teu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efectuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a GAMEPLANET esteja sujeita.
Para revogar o teu consentimento, podes contactar-nos através de carta, telefone ou do endereço email: info@gameplanet.pt.
DIVULGAÇÃO DE DADOS
A GAMEPLANET poderá comunicar os dados pessoais dos utilizadores a terceiros prestadores de serviços da GAMEPLANET, designadamente, empresas envolvidas no processo de transporte, armazenamento, marketing, alojamento de sites, agências bancárias.
São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa, e comprometendo-se estas entidades a tratar os referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das finalidades supra indicadas.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
A GAMEPLANET realizará o tratamento dos dados do utilizador no território do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que não prevê realizar qualquer transferência internacional de dados.
DIREITOS DOS UTILIZADORES
Em qualquer momento, enquanto a GAMEPLANET possuir ou processar os dados pessoais, todos os utilizadores podem, em qualquer momento e de forma gratuita, exercer os seguintes direitos:
Direito de acesso – direito a solicitares uma cópia das informações que temos sobre ti;
Direito de retificação - direito de corrigires os dados que consideres imprecisos ou incompletos;
Direito de esquecimento - em determinadas circunstâncias, enquanto utilizador podes pedir que os dados que temos sobre ti sejam apagados de todos os nossos registos;
Direito à restrição de processamento – quando determinadas condições se aplicam para teres o direito de restringir o processamento dos teus dados;
Direito de portabilidade - direito a teres os teus dados transferidos para outra organização;
Direito de se opor - direito de te opores a certos tipos de processamento, como o marketing direto.
Direito ao recurso judicial: no caso da GAMEPLANET recusar o teu pedido de acordo com os direitos de acesso, explicaremos o motivo. Enquanto utilizador tens o direito de reclamar conforme descrito abaixo.
Os direitos acima poderão ser exercidos, através de:
Endereço de correio electrónico: info@gameplanet.pt
Endereço postal: GAMEPLANET – Apoio ao Cliente
Rua Infante Dom Henrique, nº1 R/C A
2500-218 Caldas da Rainha
PORTUGAL
Telefone: +351 919 233 435
RECLAMAÇÕES
Caso desejes fazer uma reclamação sobre a forma como os teus dados pessoais estão a ser processados pela GAMEPLANET, ou como a tua reclamação foi tratada, tens o direito de apresentar uma reclamação directamente à GAMEPLANET e à autoridade supervisora:
Contactos da GAMEPLANET:
GAMEPLANET
Rua Infante Dom Henrique, nº1 R/C A
2500-218 Caldas da Rainha
PORTUGAL
Telefone: 919 233 435
Email: info@gameplanet.pt
Contactos da Autoridade de Controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD
Rua de São Bento, n.º 148, 3.º
1200-821 Lisboa
PORTUGAL
Tel: 351 213928400
Fax: +351 213976832
Email:geral@cnpd.pt
CARÁTER OBRIGATÓRIO DOS DADOS PEDIDOS
Os dados que constam no registo de cliente que estejam identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a finalidade estabelecida.
Como tal, se não facultares os mesmos, a GAMEPLANET não poderá satisfazer o teu pedido.
MEDIDAS DE PROTEÇÃO DOS DADOS
A GAMEPLANET aplica diversas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores, incluindo utilização de servidores seguros, firewalls e encriptação de dados.
ATUALIZAÇÕES
A nossa Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente, sendo todas as alterações publicadas nesta página. Solicitamos-te que revejas periodicamente esta página de modo a te manteres atualizado.